Fuzja Play i UPC Polska pogorszyła jakość usług? Operator twierdzi, że to mit

Z dniem zamiany UPC na PLAY nastąpiła radykalna obniżka jakości - zamiast profesjonalistów pojawili się PLAY-owi amatorzy, pisząc delikatnie. Permanentne zrywanie internetu - każdego dnia - dwa, trzy razy w ciągu dnia; gdy komputery w domu rejestrują powrót do sieci, dekoder PLAY-a jeszcze przez godzinę będzie komunikować brak internetu; dopiero jego reset "przywraca" połączenie z siecią; ten pseudo dekoder potrzebuje 120 sekund, aby można było oglądać telewizję. PLAY twierdzi, że to jest bardzo nowoczesne urządzenie, ale to jest kłamstwo. Takie zachowanie dekodera, to świadectwo wciskania klientom byle czego w atrakcyjnym opakowaniu. To są oznaki skandalicznej byle jakości PLAY. Do tego trzeba dodać żenująco niskiej wartości konsultanci. Ich odpowiedzi na ten sam problem były wzajemnie wykluczające się. PLAY ma szkoleniowców o niskiej wartości, albo pracownicy infolinii nie słuchają i nie czytają ze zrozumieniem. Ocena PLAY w stosunku do UPC - NEGATYWNA. Dlatego wolę ponieść konsekwencje finansowe i rozwiązać umowę niż mieć dalszy kontakt z nic nie wartą PLAY. Porównanie historyczne: PLAY to komuniści, którzy przejmując bardzo dobrze zorganizowany i funkcjonujący organizm biznesowy, z racji swojej niskiej wartości, nie potrafili nim kierować.